小倉昌男 経営学

著者
出版者
日経BP社
価格
¥1,470

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uhauha 
読み始めました。
http://www.1101.com/yamato/2011-08-19.html 糸井さんのインタビュー記事読んでチェック。

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引用

人間は基本的に細かく指示されると不愉快になり、任されて自主的にやらせてもらうと気持ちが良い
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とにかく何でも“第一”の命令が好きな社長は多い。だが、”第二“がなく、“第一”ばかりあるということは、本当の第一がないということを表している。
何でも第一の社長は戦術的レベルの社長である。うちの会社の現状では何が第一で、何が第二とはっきり指示できる社長は戦略的レベルの社長である。

論理的に説明し、戦略的思考をすることに、尽きる。
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利益がいらないといっているのではない。先に利益を考えることをやめて、まず良いサービスを提供することに、懸命の努力をすれば、結果として利益は必ずついてくる。
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