ビジネスで一番、大切なこと 消費者のこころを学ぶ授業

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著者はハーバード大ビジネススクールの教授であるヤンミ・ムン氏。この書籍の原著は「Different」、つまり差別化の本である。章立ては大きく2つに分けられ、前編でなぜ差別化されず同じような商品ばかりが出回るのか、そして後編で差別化に成功している企業・商品について世の流れの逆を行く「リバースブランド」、既存の分類を書き換える「ブレークアウェイ・ブランド」好感度に背を向ける「ホスタイル・ブランド」として紹介されている。ただこの本は、如何にすれば差別化をするかというのを目的とした本ではないのだと思う、著者自身がそういった事にビジネススクールで取り組み、そこで考え事、学んだこと、そして感じた事を人間味あふれるエピソードを盛り込んで書かれた非常に面白い本。

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