9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方
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ゲストをおもてなしするためのホスピタリティ素敵です。
いま人をつかうということが難しくなってきていると思いませんか？
基本中の基本を振り返り、これまでやってきたことを文章としてしっかり自分の中に落とし込むには良い復習ができた、読みやすい本だった。
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一般の会社でも、先輩・上司が後輩・部下を教育するケースに使えそう