小さなチーム、大きな仕事―37シグナルズ成功の法則 (ハヤカワ新書juice)
パッケージやマーケティング戦略、値段で決めたわけではない。決め手は品質だ。彼は実際に試し、店に置かなければならないと悟った。そうしたアプローチこそ、見習うべきなのだ。 ― 59ページ