問題解決プロフェッショナル「思考と技術」
「思考と技術」
思考編
ゼロベース思考 ※「既成の枠」を取り外す
自分の狭い枠の中で否定に走らない
顧客にとっての価値を考える
事例①消費者の行動変化を加速させる決断
事例②技術革新を消費者の目でとらえる
時代が<ゼロベース思考>を求めている
仮説思考 ※常にその時点での結論を持ってアクションを起こす
アクションに結び付く結論を常に持つ
結論に導く背後の理由やメカニズムを考える
演習①家庭用殺虫剤の新規参入の結論を出す
演習②システムキッチンの新規参入の結論を出す
「ベスト」を考えるよりも「ベター」を実行する ※情報収集に時間を使いすぎない
技術編
<MECE> ※モレはないかダブりはないかをチェックする
<MECE>をビジネスで使いこなす
モレによって的外してないか
ダブりによって効率を阻害していないか
<MECE>でとらえ、最後に優先順位をつけているか
フレームワークは<MECE>を学ぶ
3C+1C
ビジネス・システム
マーケテイングの4P
事業ポートフォリオ
ロジックツリー ※限られた時間の中で広がりと深さを押さえる
「ゼロベース思考」「仮説思考」「MECE(ミッシー)」「ロジックツリー」など、 2つの思考、2つの技術、1つのプロセスを通じて、ビジネスの現場で問題解決を実践する方法を体系化。問題解決の基本的考え方はここにある。
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