エフェクト 消費者がつながり、情報共有する時代に適応せよ!
...消費者本人にとっても、ネットワークにおいても、価値のあるものでなければならない（p.129）
つながる消費者から出される、「私のために何をしてくれる企業なのか」という疑問に答えるときが、顧客との接点となる。(p.129)
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※注意: このタグはあなたの管理用だけでなく、書籍自体のタグとしても登録されます。あなた以外の人に見られても問題ないタグをつけてください。
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