売れるデザインの発想法 (ソフトバンク新書 120)
今メーカーにできるのは、ユーザーの意見を取り入れ、クラウンの例で見たように、利益優先ではない「製作者の意図」を「色・形」に表現して、メーカーから発信し、ユーザーの共感を誘うことだけです。