図解でわかる！ ディズニー 感動のサービス (中経の文庫)
コーテシー=礼儀正しさから入れば、あまり人生経験のない若いキャストでも、ホスピタリティを実行しやすくなります。
--出典： 図解でわかる！ ディズニー 感動のサービス (中経の文庫)
2011/10/11 18:14
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