だから観客を「つくる」のだ。話す、書く、ブログを書く、ツイッターでつぶやく、映像を作る、何でもいい。価値ある情報を共有し、ゆっくりと、だが確実に忠実な観客を獲得するのだ。何か言いたいときにも、しかるべき人たちがすでに聞いてくれている。 ― 122ページ