図解でわかる！ ディズニー 感動のサービス (中経の文庫)
評価・詳細レビュー
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（3.0点）
（2.0点）
引用
コミュニケーションの本質は相手を認めること。
→人の良いところを引き出していく。
→人の良いところを引き出していく。
相手の立場になる=どうしたら危険なアトラクションに乗って貰えるのかを考える。
→リピーターを獲得する。
→リピーターを獲得する。
マニュアルは生き物。
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※注意: このタグはあなたの管理用だけでなく、書籍自体のタグとしても登録されます。あなた以外の人に見られても問題ないタグをつけてください。
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