9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方
評価 : (4.0点)

ディズニーランドの人材育成の方法が書かれています。
9割がバイトでありながら、ゲストに感動を与え、リピーターとなってもらう背景には、徹底した社員教育のシステムにあると著者は語ります。
そしてこのシステムは、あらゆる業界でも通用するシステムで、教会成長にもつながるヒントがたくさん書かれてありました。


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