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一流小売店を経営する秘訣は、秘密でもなんでもない。熱心な仕事ぶりとすばらしいカスタマサービス、この二つに尽きる。 ― 192ページ
--出典:
社員をサーフィンに行かせよう―パタゴニア創業者の経営論
2012/03/05 12:32
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