ゲーム思考は、自社にとっての成功のシナリオを皆が意識し、相互に助け合いながら、シナリオの実現を目指す働き方です。〈中略〉重要なことは、どうしたらゴールできるのか？　という究極の目的を全員が意識し、知恵を出し合い、助け合うことです。リーダーはイノベーションの障害を取り除き、精神的な支援を惜しみません。成功シナリオの実行度合いを確認し、うまくいった点、いかなかった点を全員で話し合い、成果だけでなく他人を助けたかどうかを含め、良い行動をした人を称賛します。その結果、どういう行動を各人がとればよいのかということについて組織全体が学習することになります。（p.xv）