モバイルデザインパターン― ユーザーインタフェースのためのパターン集
"""一般的に、4つ星や5つ星のレビューのほとんどは具体性を欠いたものです。例えば「何とすばらしいアプリなのでしょう。見栄えもよく、きちんと機能しています」といったレビューがしばしば見られます。一方、1つ星や2つ星のレビューははるかに具体的であり、ユーザーが遭遇した問題が詳細に述べられています。"""

ただし日本は除く。