フォーカス! 利益を出しつづける会社にする究極の方法
一九八三年には、チキンーナゲットやマクリーンーデラックスーサラダなど多数の新メニューを導入し、その後一〇年で、一店舗あたりの平均売上は三五%も上昇した。
素晴らしい。だが同じ一〇年で、食品の消費者物価指数は四一%上昇している。もしマクドナルドが新メニューを導人せず、従来のメニューをインフレに合わせた価格で販売していれば、売上は三五%ではなく四一%上昇していたのではないだろうか。