日本のチームリーダー、つまり管理職の人たちが根本的に間違っていることがある。それは自分達の仕事を「人を管理すること」と認識している点だ。管理職は『仕事を管理する」のが仕事であって、人を管理しようとするのは間違いの元だ。 P93