Toshiyuki Imazeki
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ムン・ヒョンジン(著者) 吉原育子(翻訳) / 2012-01-09
サムソンマンの仕事の流儀を具体的に述べた本。

流儀の効果はすごいあるのはわかるが、その流儀に至った本質的な背景(ハングリー精神/上昇志向?)の説明と共感が無いと継続しないのでは、、、と思ってみたりする。
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中沢 康彦(著者) / 2010-04-15
マーケティングの理論の実践事例集。

特にアルツ磐梯の「おいしさ保証」の話しは興味深い。
業種は違うが、サービス業のあるべき姿がわかる。オススメ。
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