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どうも引っかかる常識にぶつかったときは、なぜその常識が信じられてきたのか、その背後にある論理をじっくり考えてみるべきです。〔p472〕
ファクトのつながりにまで踏み込んだストーリーを理解し、そこから戦略思考の支えとなる重要な論理をつかむ。これがケース・ディスカッションの本来の目的〔p483〕
戦略ストーリにとって切実なものとは何か。煎じ詰めれば、それは、「自分以外の誰かのためになる」ということ
p104
日本ではよく「報告・連絡・相談」が重視されますが、そこには必ずしも結論は必要ありません。
重要なのは状況を説明する事で、結論は上の人か組織が考えるという事なのでしょう。
日本ではよく「報告・連絡・相談」が重視されますが、そこには必ずしも結論は必要ありません。
重要なのは状況を説明する事で、結論は上の人か組織が考えるという事なのでしょう。
--出典： 180日でグローバル人材になる方法
p008
イノベーションを引き起こすには、「創造性」が必要だ。「発明」も必要だ。さらに「技術」「ビジネスモデル」「製造プロセス」「デザイン」といった要素も必要だ。しかし、それだけでは十分ではない。
イノベーションとは、新たな顧客価値を創りだし、市場に送り届けるプロセスである。何かを発明したとしても、顧客にとって新たな価値を創出し、実際の市場に導入しなければイノベーションとは言えない。
イノベーションを引き起こすには、「創造性」が必要だ。「発明」も必要だ。さらに「技術」「ビジネスモデル」「製造プロセス」「デザイン」といった要素も必要だ。しかし、それだけでは十分ではない。
イノベーションとは、新たな顧客価値を創りだし、市場に送り届けるプロセスである。何かを発明したとしても、顧客にとって新たな価値を創出し、実際の市場に導入しなければイノベーションとは言えない。
--出典： イノベーション5つの原則
五つの原則
1. 顧客と市場に撮って重要なニーズに取り組む
2. 有用なツールを活用し、顧客価値を迅速に生み出す
3. イノベーションを率いる「チャンピオン」となって、価値創出プロセスを推進する
4. 多様な分野の専門家を集めた混成チームによって、天才に負けない集合知を実現する
5. チームの方向性を定め、価値の高いイノベーションを体系的に生み出す
1. 顧客と市場に撮って重要なニーズに取り組む
2. 有用なツールを活用し、顧客価値を迅速に生み出す
3. イノベーションを率いる「チャンピオン」となって、価値創出プロセスを推進する
4. 多様な分野の専門家を集めた混成チームによって、天才に負けない集合知を実現する
5. チームの方向性を定め、価値の高いイノベーションを体系的に生み出す
--出典： イノベーション5つの原則
p294
イノベーションは組織を再生させるだけではない。それは一つの行き方と鳴る。楽しくて、爽快で、しかも、効果がある。10個のキャラクターをすべて見方につければ、組織の至るところに創造性を駆け巡らせ、あなたに独自のイノベーション文化を築いていける。
イノベーションは組織を再生させるだけではない。それは一つの行き方と鳴る。楽しくて、爽快で、しかも、効果がある。10個のキャラクターをすべて見方につければ、組織の至るところに創造性を駆け巡らせ、あなたに独自のイノベーション文化を築いていける。
p191
顧客としての経験に関しては、一つか二つのつぼを押さえるだけで結う売りになれるときがある。このツボの周辺の問題点を解決し、すばらしい経験をDesignすれば、その報いは非常に大きいものになるかもしれない。
顧客としての経験に関しては、一つか二つのつぼを押さえるだけで結う売りになれるときがある。このツボの周辺の問題点を解決し、すばらしい経験をDesignすれば、その報いは非常に大きいものになるかもしれない。
p187
自分の仕事のあらゆる側面に目を向け、
「これは平凡だろうか、それとも少しでも非凡なところがあるだろうか」
と考えてみる事だ。
経験デザイナーは平凡なものを見つけるそばから、それを払いのける。
自分の仕事のあらゆる側面に目を向け、
「これは平凡だろうか、それとも少しでも非凡なところがあるだろうか」
と考えてみる事だ。
経験デザイナーは平凡なものを見つけるそばから、それを払いのける。
p287
一般的にブランド化したサービスは、複雑で多次元的なコンセプトの真髄と範囲を把握するのに役立つ。消費者は複雑なものを努力してまで理解しようとはしないものだ。
一般的にブランド化したサービスは、複雑で多次元的なコンセプトの真髄と範囲を把握するのに役立つ。消費者は複雑なものを努力してまで理解しようとはしないものだ。
p280
「本物のブランド」の背後にある企業は、決して妥協しない。
2010年に行われたある調査に寄ると、もっとも信頼されているブランドはアマゾン、フェデックス、ダウニー、ハギーズ、タイドであった。
いずれもブランドの約束を一貫して実現したブランドである。
「本物のブランド」の背後にある企業は、決して妥協しない。
2010年に行われたある調査に寄ると、もっとも信頼されているブランドはアマゾン、フェデックス、ダウニー、ハギーズ、タイドであった。
いずれもブランドの約束を一貫して実現したブランドである。
P279
協力な提供価値を実現する
・本物としてのオーラを発散する
・動く標的になる
・目に見える信頼性を築く
・ブランド化された差別化要因を作る
協力な提供価値を実現する
・本物としてのオーラを発散する
・動く標的になる
・目に見える信頼性を築く
・ブランド化された差別化要因を作る
スタートアップとは、とてつもなく不確実な状況で新しい製品やサービスを創りださなければならない人的組織である。(p41)
リーン・スタートアップとは、サイクルタイムの短縮と顧客に対する洞察、大いなるビジョン、待望とさまざまなポイントに等しく気を配りながら、「検証による学び」を通して画期的な新製品を開発する方法なのである。（p31）
p357
“There is nothing quite so useless, as doing with great efficiency, something that should not be done at all.”
― Peter F. Drucker
“There is nothing quite so useless, as doing with great efficiency, something that should not be done at all.”
― Peter F. Drucker
・想いを形にするための作業とは、思い（勝手な思い込み）をそぎおとすこと。
・これからのソーシャルな時代では役割分担が求められる。公共、企業、個人の立場に応じた行動をするのが大事。
・メンバーは、「モラル」が大事。リーダーは、「ビジョン」が大事なので、まず自分で実現したいと思えるようなビジョンかどうか点検する。
・事業計画はみんなで立てよう。だって、大切なのは当事者意識だから。
・次に適切な目標設定を行う事。
・それぞれ目的が異なる。
⇒社会貢献はNPO、利益追求は株式会社
・これからのソーシャルな時代では役割分担が求められる。公共、企業、個人の立場に応じた行動をするのが大事。
・メンバーは、「モラル」が大事。リーダーは、「ビジョン」が大事なので、まず自分で実現したいと思えるようなビジョンかどうか点検する。
・事業計画はみんなで立てよう。だって、大切なのは当事者意識だから。
・次に適切な目標設定を行う事。
・それぞれ目的が異なる。
⇒社会貢献はNPO、利益追求は株式会社
--出典： 人を助けて仕事を創る 社会起業家の教科書
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